国内線や国際線の定期航空便に乗務し、機内で安全で快適な空の旅を楽しんでもらうためのサービスを行うのがフライトアテンダント。
以前はスチュワーデスと呼ばれていましたが、現在ではフライトアテンダントまたはキャビンアテンダントと呼ばれます。
日本語に訳すと「客室乗務員」。
食事・飲み物の準備とサービス、雑誌・新聞・ヘッドフォンの配布と回収、映画スクリーンの準備、出入国カードや税関書類の配布など、とても幅広い業務をこなさなければなりません。
また急病人の発生や、故障による緊急着陸、ハイジャック等の非常事態において、安全を確保し、危険回避のため乗客を誘導するといった重要な役割も果たします。
不規則な勤務や時差に打ち勝つ体力と、タフな精神力が必要です。
近年の採用の傾向として契約社員制をとっている所が多くなっていますが、競争率は高く、狭き門です。
最低英検２級以上は必要です。
外国の航空会社では、ネイティブスピーカー並みの英語力を求めるところもあります。
さらに第二外国語もできるにこしたことはありません。
